장애인소비자 상담센터운영 공지
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작성자 장소연 작성일19-03-11 17:41 조회8,823회 댓글0건관련링크
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안녕하세요
한국장애인소비자연합 입니다.
장애인소비자 상담센터 홈페이지 및 접수채널이 새롭게 오픈하였습니다.
다양한 접수채널을 통해 대한민국 장애인이면 누구나 쉽고 간편하게 이용할 수 있는
"장애인소비자 상담센터"를 통해 소비피해 또는 사용 상 안전사고 발생이 우려가 되는
소비재 및 서비스에 대해 제보 또는 상담신청을 해주시면 피해구제 상담 프로세스에
의해 신속하고 편리하게 상담결과를 피드백 받으실 수 있습니다.
<상담센터 이용안내>
○ 소비자상담 게시판
상담 시간 : 365일 24시간
상담접수 www.kdccc.or.kr 접속▶ 상담신청 클릭▶ 신청서작성 및 접수하기
상담처리조회 [상담현황조회]에서 진행상태 조회▶관련 기관 연계/상담종결
○전화 상담
상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00 , ARS 간편접수는 24시간 가능
이용 방법 : 02-2088-1372
○문자 상담
상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00, 상담접수는 24시간 가능
이용 방법 : 02-2088-1372
(단문 70자 이내만 전송가능합니다.)
○수어 상담
상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00
이용 방법 : 070-7947-1372(씨토크영상전화기)
○카카오톡 상담
상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00, 상담접수는 24시간 가능
이용 방법 : 카카오톡 검색창에 <장애인소비자피해구제상담센터> 검색▶상담 신청
※모바일 접속시 데이터가 부과됩니다.
감사합니다.
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