
상담센터 역량강화 교육 후기
지난 26일, 장애인 소비자 피해구제 상담센터에서 상담사들을 위한 역량강화 교육을 진행했습니다. TCI기질 검사 결과를 바탕으로 상담사들의 개인 특성을 이해하고, 소진(번아웃) 예방법과 업무 적용 방법을 배웠습니다.
상담사들은 서로의 강점을 격려하며 팀의 유대감을 높였고, 배운 내용을 실제 상담에 적용하여 더 나은 서비스를 제공하겠다고 다짐했습니다.
센터를 이용하는 모든 소비자분들께 따뜻한 봄 인사를 전합니다.
감사합니다.