서울시와 사단법인 한국장애인소비자연합이 시각장애인들의 의약품 오남용을 방지

하고 가전제품 주의사항 등을 알고 편리하게 사용할 수 있도록 음성지원 서비스를

제공하고 있다.

그동안 시각으로만 제공됐던 의약품별 용법, 용량, 주의사항이나 가전제품

작동방법, 스펙, 주의사항 등을 음성으로 안내해주는 서비스이며 향후 간편

가정식, 친장애인 제품 소개 등 다양한 소비재영역에서 필요한 정보를 제공할 

예정이다.

시각장애인용 맞춤형으로 매뉴얼을 만들어 모바일 앱, 웹사이트, ARS를 

통해 음성 서비스한다.

웹사이트(audio4blind.seoul.go.kr 시각장애인용 매뉴얼 웹사이트)와 

ARS(☎ 2023-4600)와 모바일 앱('서울시 소비재 정보마당')을 통한 방식이다.​