안녕하세요

한국장애인소비자연합 입니다.

장애인소비자 상담센터 홈페이지 및 접수채널이 새롭게 오픈하였습니다.

다양한 접수채널을 통해  대한민국 장애인이면 누구나 쉽고 간편하게 이용할 수 있는

"장애인소비자 상담센터"를 통해 소비피해 또는 사용 상 안전사고 발생이 우려가 되는

소비재 및 서비스에 대해 제보 또는 상담신청을  해주시면 피해구제 상담  프로세스에

의해 신속하고 편리하게 상담결과를 피드백 받으실 수 있습니다.

<상담센터 이용안내>

○ 소비자상담 게시판

상담 시간 : 365일 24시간

상담접수 www.kdccc.or.kr 접속▶ 상담신청 클릭▶ 신청서작성 및 접수하기

상담처리조회 [상담현황조회]에서 진행상태 조회▶관련 기관 연계/상담종결

○전화 상담

상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00 , ARS 간편접수는 24시간 가능

이용 방법 : 02-2088-1372

○문자 상담

상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00, 상담접수는 24시간 가능

이용 방법 : 02-2088-1372

(단문 70자 이내만 전송가능합니다.)

○수어 상담

상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00

이용 방법 : 070-7947-1372(씨토크영상전화기)

○카카오톡 상담

상담 시간 : 평일 09:00 ~18:00, 상담접수는 24시간 가능

이용 방법 : 카카오톡 검색창에 <장애인소비자피해구제상담센터> 검색▶상담 신청

※모바일 접속시 데이터가 부과됩니다.

감사합니다.